En el marco del TLP Innova, varios MVP organizaron algunas charlas sobre algunos productos de Microsoft, en las que no podía faltar el Windows Phone. Y allí estábamos nosotros, para hablarles a los desarrolladores de la importancia de la retención de los usuarios y de la promoción de las aplicaciones móviles.
La primera charla la compartimos con Andreas Wendl, un desarrollador alemán afincado en Tenerife y experto en Azure Mobile Engagement. Esta es una herramienta que os recomiendo probar para poder recopilar la información de todo aquello que hace el usuario dentro de nuestra aplicación móvil. Y con esta excusa, organizamos una charla conjunta en la que yo hablé de qué manera mejorar la retención del usuario desde un punto de vista estratégico y Andreas nos lo mostró con un ejemplo práctico.
A continuación os dejo la presentación sobre retención móvil. El ejemplo con Azure Mobile Engagement no lo tenemos grabado por lo que solamente se muestran algunas pantallas de la herramienta:
Nuestra segunda intervención fue para hablar de App Store Optimization (ASO). Me encontré con un público que tenía muchas ganas de aprender sobre el tema (¡y esto se agradece un montón!).
Explicamos la importancia del ASO, tanto en su vertiente comunicativa (keywords, descripción, nombre, reviews), como de diseño (icono, screenshots). Ya hemos visto varias veces que las keywords son de lo que más pesa en la findability de nuestra app. La clave está en encontrar keywords con baja competencia y muchas búsquedas. ¡No se encuentran fácilmente pero están allí! ¡No te rindas! Estas keywords también las trabajaremos, según el store, en el nombre y la descripción.
En cuanto a la parte visual, es importante recordar que una imagen vale más que mil palabras por lo que no lo desaproveches y trabaja un buen icono y unas screenshots que expliquen de qué va nuestra app y nos convenzan para que nos la instalemos.
Aquí os dejamos la presentación sobre ASO:
En el ASO es importante trabajarlo todo y no sólo una vez. Prueba, haz testos A/B con diferentes iconos y screenshots. Mide el rendimiento de cada una de las keywords que utilizamos. Y… ¡no pares nunca de trabajarlo!
Tanto la retención del usuario como la optimización y promoción de nuestras apps es algo que debemos incluir en nuestro ciclo de creación de nuestra app con el objetivo de conseguir descargas y que estos usuarios se queden en nuestra aplicación móvil. ¡No lo olvides!
